"Квадра" и Министерство ЖКХ и ТЭК Курской области утвердили комплекс мер по усилению информирования населения о ремонтах теплосетей
Филиал АО «Квадра» - «Курская генерация» и Министерство ЖКХ и ТЭК региона проработали и утвердили комплекс мероприятий по усилению информирования населения областного центра о ремонтах компании и перерывах в горячем водоснабжении.
«Каналов коммуникации клиентов с Курским филиалом на сегодняшний момент более 5, и наш клиент по любому из этих каналов может получать необходимую и актуальную информацию. Дополнительно проработана схема взаимодействия между филиалом и управляющими компаниями. Это позволит сократить сроки реагирования на обращения граждан при возникновении ситуаций на стыке зон ответственности управляющей компании и ресурсопоставщика», - пояснил управляющий директор Курского филиала «Квадры» Евгений Артемов.
«По итогам работы сформирован перечень домов с учетом уточненных сроков подачи горячего водоснабжения. В настоящее время совместно с Госжилинспекцией проводятся мероприятия по размещению информации не только на официальных сайтах и ГИС «ЖКХ», но и на подъездах домов», - отметил министр ЖКХ и ТЭК Курской области Александр Мулевин.
«Каналов коммуникации клиентов с Курским филиалом на сегодняшний момент более 5, и наш клиент по любому из этих каналов может получать необходимую и актуальную информацию. Дополнительно проработана схема взаимодействия между филиалом и управляющими компаниями. Это позволит сократить сроки реагирования на обращения граждан при возникновении ситуаций на стыке зон ответственности управляющей компании и ресурсопоставщика», - пояснил управляющий директор Курского филиала «Квадры» Евгений Артемов.
«По итогам работы сформирован перечень домов с учетом уточненных сроков подачи горячего водоснабжения. В настоящее время совместно с Госжилинспекцией проводятся мероприятия по размещению информации не только на официальных сайтах и ГИС «ЖКХ», но и на подъездах домов», - отметил министр ЖКХ и ТЭК Курской области Александр Мулевин.
